Vraag Jarenlang is er weinig geïnvesteerd in de uitvoeringsorganisatie van de gemeente omdat het idee was dat dit zou worden verzelfstandigd. Dat is niet gebeurd. Met het besluit dat de […]
Lees meer ›Vraag Hoe ontwikkel je een leercultuur waarin wordt geleerd van ervaringen in de praktijk? Deze casus gaat over laaggeletterdheid. De betrokken professionals werken in verschillende regionale teams, hebben verschillende professionele […]
Lees meer ›Vraag Burgers en ondernemers raken regelmatig verstrikt in de regels van de overheid. Dit kan leiden tot Kafkaëske situaties die iedereen, inclusief de overheid, ongewenst vindt. En toch blijkt dat […]
Lees meer ›