Pioniers: trendonderzoek interne communicatie
In: De kwaliteit van communicatie in organisaties. Red. J.A. de Ridder en K. Seisveld. Otto Cramwinckel Uitgever, 1996
Communicatie en commitment, Publicaties
De basis voor dit artikel is een kwalitatief onderzoek dat we hebben gehouden naar de veranderende rol van interne communicatie. Aan dit kwalitatieve onderzoek hebben 17 organisaties deel genomen. Managers verwachten dat de interne communicatie hen ondersteunt bij het faciliteren van veranderingen. In dit artikel worden de belangrijkste uitdagingen geïnventariseerd waarmee communicatieprofessionals te maken hebben.