Cultuurschok. Overheid als dienstverlener aan burger
In: Publiek Management, juni 2003
Cultuur en vernieuwing, Publicaties
Aanleiding voor dit artikel is een Ronde Tafel Bijeenkomst die we in 2003 organiseerden over de cultuur van overheidsdiensten. Zowel ambtenaren van ministeries als gemeenten namen hieraan deel maar ook vrije denkers uit het bedrijfsleven. Het gezamenlijk denken buiten de bestaande kaders van de eigen organisaties leidde tot zoveel enthousiasme dat het niet bij een bijeenkomst is gebleven. De belangrijkste conclusies van de bijeenkomst zijn verwerkt in een advies dat is voorgelegd aan toenmalig premier Balkenende.
Download publicatie