Casusleren als start van vernieuwing

In dit artikel worden de belangrijkste uitgangspunten van de methode Casusadoptie toegelicht. Burgers raken regelmatig verstrikt in de regels van de overheid. Door een casus van een burger of ondernemer […]

Rita van Dijk
In: ABD Courant, nr. 1, 2008
Casuïstiekmethode voor cultuurverandering, Publicaties
Download publicatie Lees meer ›

Werken met casusadoptie!

Deze publicatie is bestemd voor mensen die zelf aan de slag willen met de methode Casusadoptie. De methode wordt toegelicht, ervaringen worden beschreven met voorbeeldcasussen van 8 ministeries. Casusadoptie is […]

Rita van Dijk en Janine van Niel
Ando BV uitgeverij, 2007
Casuïstiekmethode voor cultuurverandering, Publicaties
Download publicatie Lees meer ›

Casusadoptie als instrument voor verandering van cultuur en werkwijze binnen de overheid

In 2004 is Casusadoptie gestart als experiment gestart binnen vier ministeries. Cees Veerman, Mark Rutte, Alexander Pechtold en Medy van der Laan adopteerden samen met enkele topambtenaren problemen van burgers […]

Jorrit de Jong en Rita van Dijk
Ando BV uitgeverij, 2006
Casuïstiekmethode voor cultuurverandering, Publicaties
Download publicatie Lees meer ›

De Rotterdamse Aanpak in de praktijk

De Rotterdamse Aanpak is een ingrijpende cultuurverandering binnen de gemeentelijke organisatie. In deze bundel zijn 20 praktijkcases beschreven die binnen de organisatie worden gezien als een voorbeeld van de nieuwe […]

Rita van Dijk (red.). Bijdragen: Paula Koedijk, Janco Alblas, Karin van der Tol, Alex Straathof, Pim van der Pol
OBT BV, Rotterdam, 2005
Leercultuur, Publicaties
Lees meer ›

Cultuurschok. Overheid als dienstverlener aan burger

Aanleiding voor dit artikel is een Ronde Tafel Bijeenkomst die we in 2003 organiseerden over de cultuur van overheidsdiensten. Zowel ambtenaren van ministeries als gemeenten namen hieraan deel maar ook […]

Alex Straathof en Rita van Dijk
In: Publiek Management, juni 2003
Cultuur en vernieuwing, Publicaties
Download publicatie Lees meer ›

Weg met verkokering

Verkokering is het belangrijkste struikelblok voor kennisuitwisseling en samenwerking. Dit vinden de 8 overheidsmanagers die zijn geïnterviewd. In dit artikel wordt de noodzaak tot ontkokering geplaatst in de context van […]

Rita van Dijk en Alex Straathof (2003)
In: Baak! Nr.4, 2003
Cultuur als blokkade voor verandering, Publicaties
Download publicatie Lees meer ›

« Previous PageNext Page »